În cazul unui eveniment asigurat în baza unui contract OSAGO, proprietarul mașinii este obligat să contacteze compania de asigurări. Compania de asigurări verifică autoturismul avariat și calculează plata asigurării pe baza costului de renovare și a materialelor necesare. Se întâmplă atunci când suma stabilită să fie plătită de compania de asigurări în temeiul acordului OSAGO nu este suficientă pentru repararea mașinii
Dacă suma stabilită de compania de asigurări care trebuie plătită este semnificativ mai mică decât suma necesară pentru repararea mașinii, trebuie să efectuați din nou o examinare independentă. Înainte de efectuarea examinării, este necesar să informați compania de asigurări cu privire la locul și ora desfășurării acesteia. După ce ați primit avizul unui expert independent cu un calcul al costului reparației și al materialelor necesare pentru aceasta, trebuie să formulați o cerere legală. Următoarele documente trebuie atașate la cererea adresată companiei de asigurări: o copie a protocolului din cazul APN, o copie a rezoluției privind cazul APN, o copie a instrucțiunii de evaluare, o copie a certificatului de înmatriculare a vehiculului, un raport întocmit de compania care a efectuat examinarea. În cazul refuzului de a îndeplini cerințele prevăzute în cererea preliminară sau dacă nu există niciun răspuns din partea companiei de asigurări, vă puteți adresa instanței cu o cerere de despăgubire pentru prejudiciul moral și material cauzat.
