Legea privind protecția consumatorilor prevede mai multe opțiuni atunci când cumpărătorul are dreptul să revină pe piață sau să stocheze un produs care nu-i place sau este de calitate slabă, inclusiv piese auto.
Este necesar
Piese auto, chitanță, ambalare, legitimație proprie, mărturie a martorilor, legea protecției consumatorilor în copie tipărită
Instrucțiuni
Pasul 1
Păstrați ambalajul original al pieselor auto. Fără aceasta, va fi dificil să returnați mărfurile.
Pasul 2
Respectați termenul în care consumatorul are dreptul să returneze orice produs, chiar dacă acesta nu este deteriorat și funcționează perfect. Această perioadă este de două săptămâni de la data achiziționării pieselor de schimb pentru mașină.
Pasul 3
Arătați vânzătorului legea protecției consumatorilor. Acolo puteți găsi un articol de aproximativ cincisprezece zile, timp în care aveți dreptul de a returna produsul care nu v-a plăcut.
Pasul 4
Salvați și arătați vânzătorului chitanța de vânzare, dacă există. Cu toate acestea, chiar dacă nu ați primit o chitanță la cumpărarea pieselor auto, acesta nu este un motiv bun pentru a refuza să acceptați bunurile și să returnați banii cheltuiți pentru aceasta, mai ales în cazurile în care bunurile sunt returnate din cauza calității slabe.
Pasul 5
Dacă vânzătorul refuză în continuare să plătească daune sau pretinde că piesele auto au fost achiziționate în altă parte, folosiți mărturia unui martor care poate confirma tranzacția. Astfel de informații vor servi ca alternativă la un cec.
Pasul 6
Scrieți o cerere pentru returnarea mărfii. Acesta trebuie să fie însoțit fie de o copie a cecului (cecul în sine) emis la cumpărarea pieselor auto, fie de datele pașaportului unei persoane care este martor al tranzacției.
