Refuzul companiei de asigurări de a plăti suma pentru daune într-un accident rutier este un fenomen destul de frecvent în prezent. Nu toți proprietarii de mașini știu ce să facă într-o astfel de situație. Deși nu există atât de puține modalități de a obține fondurile datorate.
Instrucțiuni
Pasul 1
Re-citiți cu atenție contractul cu compania de asigurări, acesta ar trebui să conțină termenii atunci când sunteți obligat să plătiți daune. Experții spun că o săptămână sau două întârzieri de la acea dată sunt practici normale. Acest lucru se datorează faptului că plata sumei asigurate este însoțită de multe întârzieri birocratice. Dacă această perioadă este depășită, trebuie să acționați.
Pasul 2
Depuneți o reclamație simultan cu doi asigurători de supraveghere ai organismului - Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurărilor (FSIS) și Uniunea Rusă a Asigurătorilor de Auto (RSA). Cu toate acestea, astfel de măsuri nu ajută întotdeauna. Adesea, proprietarii de mașini trebuie să facă față unei situații în care organismul de inspecție ascultă compania de asigurări și, ca răspuns la reclamație, se dezabonează cu o frază simplă: „Nu au fost identificate încălcări”.
Pasul 3
Dacă ați primit un răspuns similar din partea organizațiilor de reglementare, încercați să influențați direct compania de asigurări. Pentru aceasta, faceți o cerere preliminară. Sarcina dvs. cu ajutorul său este de a obține un răspuns din motivul pentru care plata este întârziată și de a afla momentul transferului de bani. Asigurați-vă că solicitați un răspuns în scris, astfel încât să puteți apela cu documente, nu cu promisiuni goale.
Pasul 4
Pentru ca reclamația dvs. să nu se piardă în imensa masă de corespondență destinată companiei de asigurări, trimiteți-o fie prin poștă recomandată cu confirmare de primire, fie de dvs. sau cu ajutorul unui curier, livrați-o secretarului cu o notă de primire.
Pasul 5
Dacă toate aceste măsuri nu au funcționat și promisiunile de a vă transfera bani rămân promisiuni, nu ezitați să vă adresați instanței. Atașați o listă a documentelor pe care le-ați trimis deja diferitelor autorități în încercarea de a primi plățile de asigurare la declarația de creanță. Găsiți martori care să confirme că toate termenele au trecut de mult și obligațiile asigurătorilor nu au fost îndeplinite.
